Најчесто Поставувани Прашања

• Дали вршите испорака?

  Да, вршиме испорака низ цела територија на Македонија и Косово.

  За колку време ќе ја добијам нарачката?

  Нарачките се испраќаат од наша страна истиот или следен работен ден по нарачувањето. Испораката на територија на Македонија е најчесто во рок од 1 до 4 работни дена, додека за Косово од 5 до 7 работни дена. Во одредени периоди, рокот на достава може да биде и подолг во зависност од обемот на работа на курирската служба (врз која немаме контрола).

  Колку чини доставата?

  Доставата за Македонија чини 150 денари, додека за Косово е 5 евра.

  Дали имате физичка продавница?

  Не, работиме само онлајн. Можно е бесплатно подигање на нарачки од нашите магацини во Куманово и Битола (во зависност од достапност). Контактирајте не за повеќе информации ако сакате да подигнете производ лично.

  Која е вашата политика за замена/враќање?

  Неопходно е да не известите истиот ден кога ќе ја примите нарачката за вашата намера за замена, враќање или рекламација. Замена или враќање е можно во рок од 14 дена од датумот на нарачката за одредени производи, исклучувајќи накит поради хигиенски причини. Трошоците за достава се на товар на купувачот, освен во случаи кога е направена грешка од наша страна.

  Повеќе информации можете да најдете во нашата Политика за Замена и Рефундација.

  Како можам да платам за нарачката?

  Онлајн со дебитна или кредитна картичка

  Во готово при испорака

  Дали моите лични податоци се безбедни?

  Да, вашите податоци се целосно заштитени. Ве охрабруваме да ја прочитате нашата Политика на Приватност за подетални информации.

  Дали ќе го добијам истиот производ како на сликата?

  Сликите се реални фотографии од нашите производи, но можна е мала разлика во бојата поради различни поставки на екранот. Препорачуваме да го прочитате описот на производот за димензии и дополнителни детали пред да направите нарачка.